Как обратиться в службу поддержки PokerStars Sochi

Как и у каждого крупного покер рума, у ПокерСтарс Сочи есть служба поддержки, готовая в любое время суток решить все вопросы пользователей. Она доступна на русском языке в лайв-чате покерного клиента и по электронной почте.

Для быстрой обратной связи подойдет первый способ, а для решения не срочных вопросов – второй.

support-poker-stars-sochi

Техподдержка PokerStars Sochi

Связь со службой поддержки PokerStars Sochi в лайв-чате

Чтобы связаться с саппортом ПокерСтарс Сочи через лайв-чат покерного клиента, игроку нужно:

  1.   Авторизоваться в покер руме под своей учетной записью.
  2.   Перейти в раздел «Еще» – «Справка» – «Связаться с нами».
  3.   В открывшемся окне указать тему и текст обращения.
  4.   Отправить запрос.

В большинстве случаев поддержка PokerStars Sochi отвечает в течение нескольких минут. Однако иногда ожидание ответа от сотрудников саппорта может занять больше времени по причине высокой загруженности.

Связь со службой поддержки ПокерСтарс Сочи по e-mail

Связаться со службой поддержки Покер Старс Сочи можно по электронному адресу support@pokerstars.com. Письмо необходимо писать с той электронной почты, которая использовалась при регистрации аккаунта в покерной комнате.

Поскольку ожидание ответа от саппорта по e-mail занимает до 36 часов, рекомендуется использовать этот способ связи для решения не срочных вопросов или в случае отсутствия доступа к своему аккаунту.

forma-svyazi

Какие вопросы можно решить через саппорт Poker Stars Sochi

Служба поддержки PokerStars Sochi решает любые вопросы игроков, включая проблемы с:

  •         Регистрацией и верификацией;
  •         Доступом к учетной записи;
  •         Блокировкой игрового счета;
  •         Внесением депозитов и выводом средств;
  •         Получением и отыгрыванием бонусов;
  •         Подозрениями в нечестной игре соперников;
  •         Установкой и обновлением мобильных приложений.

Техническая поддержка ПокерСтарс Сочи является одной из лучших среди конкурентов и отличается расширенной компетентностью.

Как правильно общаться со службой поддержки ПокерСтарс Сочи

Для получения максимально корректного и быстрого ответа от саппорта PokerStars Sochi достаточно следовать нескольким рекомендациям:

  1.   Четко и емко излагать суть своего вопроса с указанием конкретной информации.
  2.   Аналогичным образом заполнять тему обращения, например, «Задержка выплаты от 20.06.2020».
  3.   Не забывать об элементарном приветствии и прочих правилах хорошего тона.

Задав четкий вопрос службе поддержки ПокерСтарс Сочи, игрок гарантированно получит на него компетентный ответ.

Обратиться в поддержку ПокерСтарс Сочи

Часто задаваемые вопросы

✅ Как связаться с саппортом ПокерСтарс Сочи, если учетная запись заблокирована?

В таком случае можно связаться с техподдержкой по электронному адресу support@pokerstars.com. Письмо необходимо писать с того же самого адреса, на который зарегистрирована учетная запись в покер руме.

✅ Доступна ли служба поддержки PokerStars Sochi на русском языке?

Да, саппорт PokerStars Sochi в лайв-чате и по электронной почте доступен также и на русском языке.

✅ Как быстро отвечает служба поддержки ПокерСтарс Сочи?

Ожидание ответа от нее в лайв-чате редко занимает больше нескольких минут, а по электронной почте оно составляет до 36 часов.

✅ Можно ли связаться со службой поддержки ПокерСтарс Сочи по телефону?

Нет, связаться с ней можно только в лайв-чате или по электронной почте.